Kudus (04/09),Dalam memeringati Hari Pelanggan Nasional Tahun 2024, PT PLN (Persero) UP3 Kudus beserta seluruh Unit Layanan melakukan kunjungan kepada pelanggan. Kunjungan tesebut dilakukan untuk memberikan apresiasi atas loyalitas pelanggan sekaligus mendapatkan feedback atas pelayanan kelistrikan PLN selama ini.
Dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional tersebut Manager PLN UP3 Kudus Firman Sadikin mengunjungi PT Djarum Oasis Kretek Factory, Kecamatan Bae, Kabupaten Kudus pada Rabu (04/09).
Firman menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional merupakan momen bagi PLN untuk mendekatkan diri kepada pelanggan dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih baik.
Menurut Firman melalui kunjungan ini PLN berharap dapat memperkuat hubungan dengan serta memenuhi kebutuhan kelistrikan pelanggan. “PLN mengucapkan terimakasih atas kesetiaan dan kepercayaan pelanggan dalam menggunakan layanan kami. Masukan pelanggan sangat berguna untuk perbaikan pelayanan PLN,”paparnya.
Sementara itu Suwarno, Deputy General Manager Production Engineering PT Djarum menyampaikan apresiasi atas pelayanan PLN.
“Selama ini hubungan Djarum dan PLN berjalan dengan sangat baik. PLN selalu memberikan solusi atas kebutuhan kami serta tanggap atas kendala yang terjadi,” ungkap Suwarno.
Suwarno menambahkan PLN memberikan masukan penggunaan listrik PLN untuk konstruksi pengembangan pabrik. “Kami coba menggunakan listrik PLN untuk pengembangan pabrik dan memang terbukti sangat ekonomis. Kami bisa menghemat biaya hingga 60% dibandingkan menggunakan genset,” tegasnya.
Dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional 2024, PLN mengusung tema Senyum Pelanggan, Energi Kami. Dengan semangat pelayanan pelanggan, PLN berusaha menjadi solusi energi bagi kebutuhan masyarakat Indonesia.
