Di balik layanan kelistrikan yang prima untuk Kawasan Ekonomi Khusus atau KEK Industropolis Batang, terdapat sosok Kartini PLN UP3 Pekalongan yang menjadi kartini masa kini yang meneruskan semangat energi positif untuk menginspirasi setiap perempuan maupun Srikandi PLN dalam berkarya dan membangun negeri. Melalui kolaborasi apik yang diusung keduanya dengan menggandeng seluruh tim PLN UP3 Pekalongan, Anak Perusahaan dan Subholding PLN, 2 (dua) sosok Kartini PLN UP3 Pekalongan ini berupaya hadirkan layanan prima untuk KEK Industropolis Batang sejak 2024 lalu.
Ialah Early Putri Imbang Permadani, Priority Account Executive dan Istianah, Team Leader Pelayanan Pelanggan PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Pekalongan atau PLN UP3 Pekalongan yang berperan aktif dalam penyediaan layanan tenaga listrik di KEK Industropolis Batang mulai dari permohonan pasang baru, pelayanan penerangan sementara hingga aftersales atau pelayanan pasca daya tersambung ke pelanggan.
Early dan Isti, sapaan akrab keduanya, terus berinovasi mengupayakan pelayanan prima sesuai kebutuhan pelanggan di kawasan tersebut dan mewujudkan kolaborasi apik yang dibangunnya bersama seluruh tim PLN Group menjadi sebuah program layanan khusus bertajuk Power Protection Plus, sebuah pelayanan terintegrasi berupa percepatan penyambungan baru yang dilengkapi dengan proteksi power quality dan asuransi untuk kegagalan produksi maupun kebakaran akibat korsleting listrik.
“Percepatan penyambungan dan keandalan suplai energi listrik menjadi layanan andalan PLN UP3 Pekalongan yang dikolaborasikan dengan layanan proteksi power quality dari PLN Mandau Cipta Tenaga Nusantara dan asuransi risiko kelistrikan dari PLN Insurance. Sementara itu, bagi tenant maupun calon tenant di KEK Industropolis Batang yang mengehendaki layanan multiguna atau penerangan sementara dapat dilayani oleh PLN UP3 Pekalongan berkolaborasi dengan anak perusahaan, PLN Haleyora Power. Terkait energi hijau pun, layanan tersedia oleh PLN Energy Management Indonesia. Seluruhnya bekerja sama, berkolaborasi dan menghadirkan berbagai inovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan” terang Early.
Sementara itu, Istianah menyampaikan bahwa produk dan layanan Power Protection Plus merupakan jawaban dari keresahan pelanggan. Keresahan yang kemudian menjadi tantangan bagi PLN UP3 Pekalongan maupun PLN Group untuk merubahnya menjadi sebuah peluang bisnis yang berfokus pada pemenuhan kebutuhan pelanggan sehingga terciptalah pelayanan yang prima dari berbagai sisi.
“Kami selaku manajemen, tentu sangat mendukung sosok kartini – kartini masa kini yang berkarya di PLN UP3 Pekalongan. Hadirnya Srikandi PLN ini, menginspirasi seluruh perempuan untuk turut aktif berperan dalam pembangunan negeri, berkarya dan mengembangkan kemampuan diri serta memberikan kontribusi nyata untuk perusahaan. Sementara itu, melalui aksi dan kolaborasi apik yang diinisiasi oleh para kartini PLN UP3 Pekalongan dan menghadirkan layanan prima untuk KEK Industropolis Batang patut mendapatkan apresiasi dan kami sangat bangga atas hal tersebut” tutur Manager PLN UP3 Pekalongan, Nurhidayanto Nugroho. (ORK)
